V današnji digitalni dobi je prisotnost na spletu nujna za vsako podjetje. Vendar le imeti spletno stran ni dovolj. Ključnega pomena je, da je vsebina spletnega mesta kakovostna, saj igra pomembno vlogo pri uspehu spletne predstavitve. Uporabniki obiskujejo spletna mesta predvsem zaradi njihove vsebine, ne zaradi tehnične dovršenosti ali estetske privlačnosti. Čeprav so ti elementi bistveni, so le gradniki spletnega uspeha. Kakovost vsebine je tista, ki na koncu določa, ali bo spletna stran uspela ali ne.